うまれてウーモベイビーが故障？問い合わせ前にチェックしたい6項目

新しく「ユニキー」と「キャシー」が仲間入りした、うまれてウーモベイビー。

最近の口コミをチェックしてみたのですが、ウーモが動かないなど、初期不良の口コミがいくつかあったのが気になりました。

メーカーに問い合わせる前にできることはないかと調べたところ、チェックしておくとよいポイントが6つほどありましたので、紹介します。

うまれる前に動かなくなったとき

ウーモベイビーがタマゴからうまれる気配がない、そんな時はこちらの項目をチェックしてみてください。

孵化（ふか）の前にピンは抜きましたか？

タマゴのウーモベイビーを孵化させるには、タマゴの底にあるピンを抜く必要があります。

ピンの抜き方はこちらの動画をどうぞ。

タマゴウーモの状態でも、電源が切れる場合があります。

音楽が消えるまで上下を逆さまにすると、光が消え、約25秒後に電源が切れてしまいます。

電源を入れて復活させるには、タマゴの底を両手で持ってあげます。

「最初はつついていたのに途中でうごかなくった」

そんな場合は、下の動画のように対処してください。

言葉でも説明しておきますね。

・タマゴの底面をもってあげ、メロディが聞こえたら孵化の合図

・メロディが聞こえても、つつかない場合
①タマゴを落とさないよう下部をしっかりもつ
↓
②勢いをつけてタマゴを左右に回転させる

購入時の電池の残量が少ないと、動きがにぶくなってしまうことがあるようです。

そんなときは、ウーモベイビーがうまれるのを手伝ってあげる必要があります。

①ウーモベイビーを取り出すのに邪魔なカラをとりのぞいてあげる
↓
②タマゴの底部を持ち、ウーモベイビーをカラから取り出してあげる
↓
③電池交換をする

使用電池は単３アルカリ電池。２本必要です。
※２次電池（充電式電池）の使用はしないでください。

うまれた後にうごかなくなった場合、以下のことを試してみてください。

ウーモベイビーのおしりにある電源を、一度OFFにしてみてください。その後、スイッチをONに。

孵化させたあと、電池交換はしましたか？

説明書では、孵化後の電池交換をすすめています。

チェックしても動かない場合は、メーカに問い合わせをしてみましょう。

問い合わせ先はこちら。

タカラトミーお客様相談室
0570-04-1031（ナビダイヤル）
営業時間：平日10時～17時
（年末年始・土日祝日除く）

電話をかける時間帯により、つながりにくい場合があるようです。

比較的つながりやすい曜日と時間帯は、こちらでチェックしてみてください。

営業時間内に電話がかけられない場合は、メールでの問い合わせもできます。こちらのページをご覧ください。